Q & A

退会される場合は問い合わせフォームよりお客様情報及び退会の旨をご連絡ください。退会申出月の翌月末日退会となります。また、退会日までに入室キーを所定の場所に返却をお願いいたします。退会日までに鍵の返却がなかった場合はさらに翌月の退会処理となりますので必ずご返却をお願いいたします。

大学生より入会可能となります。また、入会には免許証もしくは学生証の提出が必須となります。

共用部に男女共用トイレがございます。トイレは施錠しておりますので、お部屋の鍵で開錠してご利用ください。ご利用後は鍵を所定の位置へお戻しください。

ご利用中に設備の不具合やお困りごとがございましたら、公式LINEよりご連絡ください。内容を確認のうえ、可能な限り迅速に対応いたします。営業時間外の場合は、翌営業日以降のご返信となる場合がございますのでご了承ください。なお、緊急性の高い事故・体調不良・火災等が発生した場合は、速やかに119番または110番へご連絡ください。

現在、当施設ではパーソナルトレーニングの提供は行っておりません。完全個室のトレーニングスペースとして、ご自身のペースで自由にご利用いただけます。将来的には、ご希望のお客様向けに地域のパーソナルトレーナーをご紹介できる仕組みを検討しております。なお、トレーナー様とのご利用をご検討の場合は、利用条件等をご案内いたしますので、事前に公式LINEよりお問い合わせください。

利用規約に反した利用が確認された場合、即時退会及び違約金として会費6か月分を徴収させていただきます。皆様が安心してご利用いただく為のルールです。ご理解のほど宜しくお願いします。

利用規約は下記をご確認ください。

1名様1回限りで無料体験をご利用いただけます。体験時間は30分～1時間程度を目安としており、当日の予約状況等に応じてご案内いたします。ご希望の方は体験予約フォームより日時をご指定ください。内容を確認後、店舗よりご連絡いたします。

飲み物のみ可能です。食事はＮＧです。

まずはご自身のご予約状況を改めてご確認ください。ご予約内容に誤りがない場合は、お手数ですが室内のご利用者様へお声がけをお願いいたします。それでも解決しない場合や、その他トラブルがございましたら、公式LINEよりご連絡ください。その際、ご予約日時と状況をお知らせいただけますと、よりスムーズに対応が可能です。

各トレーニング器具の使用方法は、ホームページ内の「トレーニング」ページに動画を掲載しておりますので、ご利用前やトレーニング中にご確認いただけます。初めてトレーニングをされる方や器具の使用に不安がある方は、ぜひ無料体験をご利用ください。

ハイドジム三田は完全予約制のジムです。会員登録をしていただいた後、会員画面からご希望の日時を選んでいただき部屋を予約してください。お一人様1予約（60分）で、最大90分の予約が可能となります。

トレーニングスペース内は土足厳禁となっておりますので室内シューズをご持参ください。裸足でのトレーニングも可能ですが安全のため室内用シューズの着用を推奨しております。怪我には十分にお気をつけください。タオルやウェアの貸し出しはございませんがプライベートスペースですのでお好きな服装でご利用ください。

会員登録の際に、本人確認書類として運転免許証、パスポート、在留カード/特別永住者証明書、住民基本台帳カード（写真付）、個人番号（マイナンバー）カードの内 いずれかを会員登録申請後に届いたメールに添付の上、ご返信ください。

更衣室がございますのでそちらでお着換えください。ただしトレーニングエリア内はセキュリティの為、監視カメラがございます。必ず更衣室のカーテンを閉めてお願いします。

ご利用可能です。ビジター料金は1時間1,100円です。なお、多くのお客様にご利用いただけるよう、ビジター利用のご予約はお一人様につき週2時間までとさせていただいております。

ご利用時間になりましたら、入口に設置されているスマートロックへ、ご案内済みの入室キー（暗証番号）を入力してご入室ください。詳しい入室方法や操作手順については公式LINEの「その他・お問い合わせ」から「1　入室方法」を選択しご確認ください。